politique de confidentialité
Dernière mise à jour : le mardi 27 octobre 2026
Chez Maison Saviane, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer de manière claire quelles données personnelles nous pouvons collecter, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, avec qui elles peuvent être partagées et quels sont vos droits.
Cette politique concerne les données collectées par l'intermédiaire du site internet maisonsaviane.com, ainsi que, le cas échéant, les interactions que vous pouvez avoir avec Maison Saviane via nos formulaires, notre newsletter ou nos différents services en ligne.
Quelles données sont considérées comme des données personnelles ? En vertu du RGPD, une donnée personnelle désigne toute information permettant d’identifier raisonnablement une personne physique spécifique, seule ou en conjonction avec d’autres informations. Cette large définition inclut les données personnelles traditionnelles (par ex., les dates de naissance, noms, adresses physiques ou adresses e-mail) et les données de localisation, les données biométriques, les informations financières et bien plus encore.
Article 1 - Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est : SAS MAISON SAVIANE
Société par actions simplifiée
Siège social : 34 Rue des Dentellières - 60110, Méru, France
SIREN : 130 152 440
RCS : Beauvais
E-mail : contact@maisonsaviane.com
Maison Saviane détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de son activité.
Article 2 - Quelles données pouvons-nous collecter ?
Selon votre utilisation du site et les services que nous proposons, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données. Données que vous nous transmettez directement lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, vous pouvez notamment nous communiquer : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de votre message, données financières dans le cadre du paiement des produits et prestations proposés sur la plateforme (celle-ci peut enregistrer des données financières relatives à la carte de crédit de l’utilisateur), ou toute autre information que vous choisissez volontairement de nous transmettre. Seules les données personnelles strictement nécessaires au regard des finalités décrites ci-dessous sont collectées. La collecte de certaines de ces informations dépend des outils d'analyse, cookies et fonctionnalités effectivement installés sur notre site.
Article 3 - Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités déterminées, notamment afin de : répondre à vos demandes envoyées via notre formulaire de contact, gérer nos échanges avec vous, vous envoyer notre newsletter lorsque vous y avez consenti, vous communiquer nos actualités, nouveautés, événements ou offres lorsque cela est applicable, améliorer notre site internet et votre expérience utilisateur, mesurer et comprendre la fréquentation de notre site lorsque nous utilisons des outils d'analyse, assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, respecter nos obligations légales et réglementaires. Nous ne collectons pas de données personnelles qui ne seraient pas nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées. Cette logique de minimisation et de transparence correspond notamment aux recommandations de la CNIL.
Article 4 - Sur quelle base juridique utilisons-nous vos données ?
Selon la situation, le traitement de vos données peut reposer sur différentes bases juridiques prévues par le RGPD. -Votre consentement, lorsque votre consentement est nécessaire, notamment pour certaines communications commerciales ou certains cookies et traceurs, nous vous demandons votre accord avant de traiter les données concernées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
-L'exécution d'un contrat, certaines données peuvent être nécessaires pour permettre l'exécution d'une commande, d'un service ou d'une relation contractuelle avec Maison Saviane.
-Notre intérêt légitime, nous pouvons également traiter certaines données lorsque cela est nécessaire à nos intérêts légitimes, notamment pour : assurer la sécurité de notre site, améliorer nos services, développer notre activité, répondre à certaines demandes, prévenir les utilisations frauduleuses de nos services. Dans ce cas, nous veillons à ce que nos intérêts ne portent pas une atteinte disproportionnée à vos droits et libertés.
-Nos obligations légales, certaines données peuvent enfin être conservées ou traitées afin de respecter nos obligations légales, comptables, fiscales ou réglementaires.
Article 5 - Newsletter et communications commerciales
Si vous choisissez de vous inscrire à la newsletter de Maison Saviane, votre adresse e-mail pourra être utilisée afin de vous envoyer notamment : les actualités de Maison Saviane, nos nouveautés, nos nouvelles créations, nos événements, nos offres commerciales, les ouvertures ou implantations de nouveaux points de vente. Vous pourrez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos communications ou en nous contactant à contact@maisonsaviane.com. Nous ne souhaitons pas vous envoyer de communications que vous ne souhaitez pas recevoir.
Article 6 - À qui vos données peuvent-elles être communiquées ?
Vos données personnelles sont principalement accessibles aux personnes habilitées au sein de Maison Saviane, uniquement lorsque cela est nécessaire à l'exercice de leurs fonctions. Elles peuvent également être transmises à certains prestataires techniques intervenant pour notre compte, par exemple : hébergeur du site, prestataire de messagerie ou de newsletter, prestataire de maintenance, prestataire d'analyse d'audience, prestataire de paiement, si des paiements en ligne sont proposés, prestataires informatiques ou techniques nécessaires au fonctionnement du site. Ces prestataires n'utilisent les données que dans le cadre des services que nous leur confions. Lorsque des prestataires agissent en qualité de sous-traitants, ils sont tenus de respecter les obligations applicables en matière de protection des données.
Article 7 - Squarespace
Notre site internet est actuellement hébergé et/ou administré au moyen de Squarespace. Dans ce cadre, certaines données techniques ou données que vous saisissez dans les fonctionnalités du site peuvent être traitées par Squarespace ou par ses prestataires techniques, selon les services que nous avons activés. Les traitements réellement effectués dépendent des fonctionnalités utilisées sur notre site.
Article 8 - Transferts de données hors de l'Union européenne
Certains de nos prestataires techniques peuvent être établis en dehors de l'Union européenne ou faire appel à des infrastructures situées dans des pays tiers. Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, nous veillons à ce que ce transfert soit encadré conformément à la réglementation applicable, notamment par une décision d'adéquation ou par des garanties appropriées lorsque cela est nécessaire.
Article 9 - Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales qui peuvent nous être applicables.
Données transmises via le formulaire de contact : elles sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, sauf obligation légale ou nécessité de conserver une trace de nos échanges.
Données relatives aux prospects : lorsque vous avez manifesté un intérêt pour Maison Saviane sans devenir client, vos données peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec vous, sauf si vous demandez leur suppression avant cette échéance.
Données liées à la newsletter : votre adresse e-mail est conservée jusqu'à votre désinscription. Après votre désinscription, elle est supprimée de notre liste de diffusion, sous réserve des données que nous devons éventuellement conserver pour respecter nos obligations légales.
Données liées aux commandes et transactions : elles sont conservées pendant les durées nécessaires à la gestion de la relation commerciale et au respect de nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.
Données nécessaires à nos obligations légales : certaines informations peuvent être conservées pendant la durée imposée par la réglementation applicable.
Cookies et données de navigation : leur durée de conservation dépend de leur nature et de leur finalité et est précisée dans notre politique relative aux cookies.
À l'issue des périodes de conservation applicables, les données personnelles sont supprimées ou, lorsque cela est nécessaire, anonymisées.
Article 10 - Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
Droit d'accès : vous pouvez demander à savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la réglementation.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que l'utilisation de vos données soit temporairement limitée dans certaines situations.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment lorsqu'ils reposent sur notre intérêt légitime.
Droit à la portabilité : lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Ces droits peuvent être exercés dans les conditions prévues par le RGPD.
Article 11 - Comment exercer vos droits ?
Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par mail : contact@maisonsaviane.com, via la rubrique contact de notre site internet où à l’adresse postale : 34 rue des Dentellières - 60110, Méru France. Afin de protéger vos données et d'éviter toute demande frauduleuse, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation.
Article 12 - Réclamation auprès de la CNIL
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). La CNIL constitue l'autorité française compétente en matière de protection des données personnelles.
Article 13 - Cookies et autres traceurs
Le site de Maison Saviane peut utiliser des cookies et autres traceurs afin d'assurer son bon fonctionnement, d'améliorer l'expérience des utilisateurs, de mesurer son audience et, lorsque cela est applicable, de permettre certaines fonctionnalités proposées par des services tiers. Les cookies et traceurs susceptibles d'être utilisés sur notre site peuvent notamment être associés : au fonctionnement technique et à la sécurité du site ; à la mémorisation des préférences de navigation ; à la mesure et à l'analyse de l'audience du site ; à l'amélioration des performances et de l'expérience utilisateur ; à l'envoi et au suivi de newsletters ou communications électroniques ; à l'intégration de contenus provenant de services tiers, tels que les réseaux sociaux, vidéos ou cartes interactives ; à la mesure de l'efficacité de nos campagnes de communication ; à la personnalisation de contenus ou de publicités, lorsque ces fonctionnalités sont utilisées.
La liste et les finalités des cookies effectivement utilisés peuvent évoluer en fonction des fonctionnalités et services intégrés au site. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils répondent aux conditions prévues par la réglementation. Les autres cookies et traceurs, notamment ceux utilisés à des fins de mesure d'audience, de publicité, de personnalisation ou par certains services tiers, ne sont activés qu'après obtention du consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.
Lors de sa première visite, l'utilisateur peut : accepter l'ensemble des cookies ; refuser les cookies non nécessaires ; personnaliser ses préférences par catégorie. Le choix effectué par l'utilisateur peut être modifié ou retiré à tout moment depuis le lien « Gérer mes cookies » accessible sur le site. Selon les fonctionnalités mises en place sur le site, Maison Saviane pourra notamment avoir recours à des services tiers tels que : Squarespace, pour l'hébergement et le fonctionnement du site ; Google Analytics ou un autre outil de mesure d'audience, pour analyser la fréquentation du site ; Meta (Facebook / Instagram), notamment pour l'intégration de contenus ou la mesure de campagnes publicitaires ; TikTok, notamment pour l'intégration de contenus ou la mesure de campagnes publicitaires ; YouTube, pour l'intégration éventuelle de contenus vidéo ; Google Maps, pour l'affichage éventuel de nos points de vente ou de nos implantations ; tout autre service nécessaire au fonctionnement ou au développement du site.
La présence effective de ces services et les cookies associés dépendent des fonctionnalités activées sur le site à un moment donné.
Article 14 - Sécurité
Maison Saviane met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Toutefois, aucune transmission ou aucun stockage électronique ne peut être considéré comme totalement sécurisé. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue des informations transmises sur Internet.
Article 15 - Modification de la présente politique
Maison Saviane peut être amenée à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte : de l'évolution de ses services ; de l'évolution de son site internet ; de l'utilisation de nouveaux outils ; de l'évolution de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de sa consultation.
Dernière mise à jour : le mardi 27 octobre 2026